平江城区数字电视整体转换于8月27日启动，平江有线公司经过100多天的拼搏努力，到12月底已发放机顶盒2.5万台，清查补户1672户，在册用户整转率达百分之百，整转工作做到了用户满意、政府满意、股东满意。公司首先进行深入细致的宣传，将数字电视知识问答、整转政策、《致用户的ー封信》等宣传资料送到用户家里，赢得市民的理解、支持。在整转过程中想用户之所想，急用户之所急，组织了9个工作小组，其中2个组上门安装，2个组负责定点发放，4个组负责维修服务，1个组负责接听客户电话，各组相互配合，让用户感受到公司的良好服务水准，促进整转不断加速，圆满顺利完成预定目标。 （平江有线公司）
