从8月8日开始,安化有线公司集中人力物力进行数字电视整转,在3个月时间内,顺利整转2万用户。在整转工作中,公司扎实做好“九个到位”。
一是争取领导重视到位,数字电视整转被列为全县经济工作会议的重要内容,作为一项“民心工程”抓落实;二是宣传力度到位,在县电视台用最好的时段轮番“轰炸”,宣传数字电视的特点、设备的安装使用、故障排除等;三是员工培训到位,所有员工实行先培训后上岗;四是上门安装到位,上门为用户安装、调试、讲解使用方法,把数字电视真正“送”到用户家中;五是员工奉献到位,3个月时间,员工们早出晚归毫无怨言;六是思想工作到位,整转前充分调研,制订具体方案,对于不同用户分类处理,晓之以理,动之以情,县城效区10个村4000多用户,已整转90%以上;七是后勤保障到位,为前线工作员工提供服务保障;八是后续服务到位,重点在服务意识、服务效率、服务平台等三个方面下功夫,目前每天申报故障不到20起;九是整治“卫星锅”到位,拆除700多个非法“卫星锅”,维护了有线网络的安全稳定。(安化有线公司)











